La création de contenu peut-elle sauver la marque employeur face à la crise d’attractivité ?

Dans un contexte où attirer et retenir les talents devient de plus en plus complexe, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour valoriser leur marque employeur. Concurrence féroce, attentes nouvelles des jeunes génération, besoin de transparence et d'authenticité : autant de défis qui poussent les entreprises à se réinventer, en faisant de la création de contenu un levier essentiel d'attractivité. Quel impact la création de contenu peut-elle avoir sur l’attraction et la fidélisation des talents dans une stratégie de marque employeur ? Comment utiliser le storytelling pour véhiculer les valeurs d’une entreprise ? Quels conseils donner aux DRH pour les aider à renforcer leur stratégie de contenu ? Entretien avec Audrey Dufrenne, DRH de LeHibou.
 

Pourquoi, selon vous, les entreprises rencontrent-elles des difficultés à attirer des talents aujourd’hui ?

Attirer les talents est aujourd’hui un véritable défi, surtout dans des secteurs ultra compétitifs comme la tech, où la demande dépasse souvent l’offre. La transparence, désormais incontournable grâce à des plateformes comme Glassdoor ou Trustpilot, expose les réalités internes des entreprises. Les discours superficiels ne suffisent plus : les candidats veulent du concret et de l’authentique.

Un choc générationnel amplifie cette complexité. Millennials et génération Z recherchent un équilibre vie pro/vie perso et des pratiques managériales modernes, alors que de nombreuses entreprises restent figées dans des modèles dépassés.

Enfin, les attentes évoluent vers plus de sens, une culture forte et des engagements concrets, notamment en matière de RSE. Des initiatives comme le programme “1-1-1” de Salesforce, qui consacre 1% de son capital, de ses produits et du temps de ses collaborateurs à des projets philanthropiques, répondent parfaitement à ces aspirations et montrent la voie à suivre.
 

Comment une marque employeur affaiblie peut-elle affecter les performances globales d’une entreprise, que ce soit en matière de recrutement ou de rétention des talents ?

D’abord, cela complique considérablement le recrutement : les délais s’allongent, que ce soit pour des fonctions classiques ou des postes au niveau C-level. Résultat : les entreprises doivent souvent faire appel à des cabinets spécialisés, ce qui alourdit encore les coûts d’embauche.

Comme je le disais plus tôt, une mauvaise réputation peut freiner les meilleurs candidats. Si les retours révèlent un décalage entre le discours et la réalité, cela devient un frein majeur à l’attractivité.

Enfin, en interne, l’impact est tout aussi fort. Une culture d’entreprise mal incarnée ou des valeurs peu crédibles nuisent à la fidélisation. Les salariés qui ne se retrouvent pas dans la vision de l’entreprise finissent par partir. D’où l’importance de travailler très tôt ces questions et de s’appuyer sur un service RH dédié pour poser des bases solides.
 

En quoi la création de contenu, et notamment le storytelling authentique, peut-elle répondre à la crise d’attraction et incarner les valeurs d’une entreprise ?

Aujourd’hui, le storytelling authentique est devenu indispensable. Dans un paysage saturé d’informations souvent interchangeables, il permet de se démarquer en créant un lien émotionnel fort avec les candidats. Ce type de contenu ne se limite pas à raconter une histoire : il incarne les valeurs et la vision de l’entreprise tout en la rendant plus humaine.

L’objectif est de faire vivre une émotion, permettant aux talents de se projeter dans l’aventure avant même de la rejoindre. L’entreprise Patagonia illustre parfaitement cette approche avec des récits autour de leurs engagements environnementaux. Leurs vidéos, montrant des employés impliqués dans des actions concrètes de RSE, renforcent l’attractivité auprès de candidats passionnés et fidélisent les collaborateurs existants grâce à une culture alignée et authentique.
 

Pouvez-vous partager une campagne ou initiative de contenu particulièrement réussie chez LeHibou ?

Chez LeHibou, une initiative marquante a été lancée à l’île Maurice pour répondre à des besoins de recrutement local. Une "culture team" composée de trois ou quatre ambassadeurs locaux a pris la parole sur les réseaux sociaux pendant plusieurs mois. Chaque semaine, ils publiaient des contenus mêlant vie professionnelle, opportunités de postes et aperçu du cadre de vie exceptionnel qu’offre l’île.

Cette stratégie a généré une visibilité remarquable, avec un flux constant de candidatures, réduisant ainsi le besoin de publier des offres en ligne. L’impact de cette communication s’est illustré lors d’un entretien d’onboarding, où une nouvelle collaboratrice a révélé qu’elle suivait nos publications LinkedIn depuis deux ans, marquant sa volonté de nous rejoindre.
 

Comment la plateforme LeHibou utilise-t-elle la création de contenu pour valoriser sa marque employeur auprès des freelances et des entreprises ?

Chez LeHibou, la création de contenu est un pilier central de la stratégie de marque employeur, avec une approche adaptée à deux cibles principales : les freelances et les entreprises clientes.

Pour les freelances, des contenus variés – témoignages, articles pratiques, vidéos et webinars – répondent à leurs besoins quotidiens. Les sujets abordent des questions concrètes comme la création de structure, la fiscalité ou l’investissement immobilier. Ces formats, souvent accessibles en replay, renforcent leur engagement envers notre plateforme tout en les accompagnant dans leur activité.

Du côté des entreprises, notre stratégie s’appuie sur des contenus B2B valorisant notre expertise et nos valeurs partagées. À travers des interviews de dirigeants partenaires, nous mettons en lumière des success stories qui rassurent sur des sujets sensibles, comme la gestion de la volatilité des freelances.
 

Quels conseils donneriez-vous aux DRH ou responsables RH qui souhaitent se lancer ou améliorer leur stratégie de création de contenu pour renforcer leur marque employeur ?

Renforcer une stratégie de marque employeur commence par définir sa cible. Comprendre les attentes de son audience permet de produire un contenu pertinent. L’authenticité est primordiale : partager réussites et échecs renforce le lien émotionnel avec les candidats.

Il s’agit également d’inclure les collaborateurs dans la démarche. Des formats immersifs comme des vidéos "vis ma vie" ou des témoignages authentiques incarnent la culture de l’entreprise et séduisent les talents en adéquation avec ses valeurs. La diversité des contenus – vidéos, articles, podcasts – et une régularité dans les publications, avec un minimum d’un post par semaine, sont indispensables pour maintenir l’engagement. Une organisation rigoureuse, comme un calendrier éditorial, facilite ce travail.

Enfin, mesurer l’impact des efforts est un prérequis. Suivre des indicateurs tels que le nombre de candidatures générées ou la portée des publications permet de démontrer la valeur de ces actions auprès de la direction. Pour obtenir des budgets, les professionnels des RH doivent adopter un langage orienté "business" et montrer l’impact direct sur les recrutements et la performance.

À mon sens, l’une des clés est de trouver un bon équilibre entre communication interne et externe. Si les réseaux sociaux valorisent la marque employeur, notamment via les prises de paroles des collaborateurs ambassadeurs de l'entreprise, il est également important de communiquer sur les avancées en interne pour mobiliser les équipes. Cela crée un cercle vertueux qui renforce à la fois la cohérence et l’impact global de la stratégie. Sans cet équilibre, des décalages risquent de se créer entre la communication véhiculée sur les réseaux sociaux et les actions RH menées en interne.

Pour en savoir plus, retrouvez Audrey Dufrenne lors de l’une des tables rondes de HR Technologies France 2025 : “La création de contenu peut-elle sauver la marque employeur face à la crise d’attractivité ?”, qui se déroulera le jeudi 30 janvier, de 14h30 à 15h20, en salle de conférence Méditerranée. Cette session sera animée par Florent Letourneur, Fondateur et CEO de We Feel Good, aux côtés des intervenants : Tonton Karim, CEO de FindYourWay, Thomas Guerton, DRH d’Agrial, et Geoffroy Saint-Antoine, Directeur recrutement et développement des talents chez Groupe Emeria.

Écrit par Thomas Duc, Responsable des conférences et Content Manager, Parlons RH.