Le paradoxe de l’administration du personnel : une mission incontournable, mais un obstacle potentiel à la performance RH.
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L’administration du personnel peut ressembler à l'ascension de l'Everest : si l'objectif paraît clair et accessible, la difficulté du parcours varie significativement selon le versant choisi.
Le constat de l’impact de l’administration du personnel sur les performances des département RH et les performances de l’entreprise est unanimement partagé. Ces activités répétitives et chronophages limitent la capacité des équipes à se concentrer pleinement sur les grands objectifs et priorités RH. Si cette situation, identifiée dans de nombreuses études RH, souligne l’urgence, elle ne doit pas vous empêcher d’étudier sereinement des solutions nouvelles et innovantes.
Une surcharge administrative omniprésente
73 % des professionnels RH déclarent passer plus de 50 % de leur temps sur des tâches administratives. Cette gestion quotidienne, bien que cruciale, consomme une part disproportionnée des ressources, freinant le développement d’activités à forte plus-value comme l’engagement des talents, l’élaboration de stratégies de fidélisation ou la simplification des process.
En parallèle, une étude intéressante, publiée en 2023 met en avant que 56 % des directeurs RH perçoivent l’administration comme un obstacle majeur à leur transformation digitale. La gestion manuelle de tâches comme le suivi des absences ou la mise à jour des dossiers salariés ralentit non seulement les opérations mais engendre également un risque de sécurité des données, d’erreurs administratives ou de conformité légale.
Les principales sources de complexité
Pour mieux analyser l’impact de ces tâches chronophages, nous les avons regroupées en plusieurs catégories clés :
- Gestion des dossiers employés : Selon une étude de Exagis Markess, une entreprise moyenne consacre jusqu'à 10 heures par mois à la gestion et à la mise à jour des documents RH pour chaque salarié.
- Conformité réglementaire : Les évolutions constantes du cadre légal exigent des mises à jour fréquentes des politiques internes, ce qui mobilise 20 % du temps des équipes RH selon une enquête de France Stratégie.
- Multiplication des outils : 35 % des entreprises utilisent encore des outils déconnectés, provoquant des ressaisies fastidieuses manuelles et augmentant les délais d’exécution des tâches.
L’impact sur les DRH et les organisations
Cette surcharge administrative ne se limite pas à un problème opérationnel. Elle engendre une démotivation progressive des équipes RH, une augmentation des risques d’erreurs coûteuses, et freine l’innovation organisationnelle. Pour 74 % des DRH interrogés (par le baromètre RH des éditions Tissott), la complexité administrative constitue un obstacle à leur engagement stratégique.
Pour surmonter ces défis, des solutions d’Externalisation de l'administration du personnel telles que RHelp émergent comme des leviers essentiels à activer. Imaginée pour répondre aux besoins croissants de simplification et de garantie de conformité, RHelp offre une externalisation complète à la fois la gestion de votre SIRH ainsi que de l’ensemble des tâches liées à l’administration de votre personnel.
Ce service s’appuie sur un socle commun composé de 3 domaines d’expertise :
- Administration de votre SIRH : Les experts de RHelp assurent le paramétrage, l’administration et le pilotage de votre système d’information des ressources humaines pour automatiser et simplifier vos process, former vos équipes, éliminer les ressaisies et réduire les temps de traitement.
- Externalisation de l’administration du personnel quotidienne : De l’onboarding d’un nouveau collaborateur jusqu’à sa sortie en passant par la gestion des absences, le suivi des contrats, les affiliations aux organismes sociaux et les formalités juridiques, une équipe d’experts dédiée devient votre service Administration du personnel et la hotline dédiée pour vos salariés.
- Garantie de conformité : Une veille réglementaire proactive pour sécuriser vos données et l’ensemble de vos décisions juridiques avec des juristes spécialisés en droit social pour vous accompagner au quotidien.
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