Préserver la santé mentale en entreprise : le rôle clé de la fonction RH

Préserver la santé mentale : une stratégie proactive portée par la fonction RH

Identifier et neutraliser les sources de stress

L’objectif d’une stratégie proactive est d'identifier et de neutraliser les sources de stress et d’épuisement avant qu’elles n'entraînent des troubles. Les facteurs de risques sont multiples : surcharge de travail, manque de reconnaissance, tensions relationnelles ou encore désalignement entre les attentes des collaborateurs et la réalité professionnelle.

La fonction RH est en première ligne pour agir en amont. Tout commence par une compréhension fine des besoins et des ressentis des équipes, via des outils comme les baromètres sociaux ou des enquêtes internes. Ces données permettent de mettre en lumière les signaux faibles de mal-être parmi les collaborateurs, et d’adapter les politiques RH en conséquence. Une politique préventive bien menée peut éviter bien des situations critiques et créer un cercle vertueux de confiance et d’engagement.

Créer une culture d’entreprise basée sur l'agilité, l'écoute et la prévention

Par ailleurs, la culture d’entreprise joue un rôle crucial dans la prévention des troubles psychologiques. Les professionnels des RH doivent porter des initiatives visant à instaurer un environnement sain et rassurant : sensibilisation des managers à l’écoute active, formation aux compétences relationnelles et à la détection des signes avant-coureurs de troubles psychologiques. L’agilité organisationnelle est également clé : flexibilité des horaires, droit à la déconnexion ou encore hybridation des modes de travail sont autant de leviers pour prévenir l’épuisement et réduire les risques de troubles liés à l'environnement professionnel des collaborateurs.

Quel accompagnement proposer pour prendre en charge les troubles de santé mentale ?

Reconnaître et intervenir dès les premiers signes

Malgré les meilleures actions préventives, certaines situations nécessitent une prise en charge. Lorsqu’un collaborateur est confronté à un trouble psychologique ou émotionnel, la réactivité et la coordination des RH sont essentielles.

L’une des premières responsabilités est de reconnaître les signes indiquant une détresse psychologique, tels qu’une baisse de performance, un isolement ou un comportement changeant, parfois agressif, et d’intervenir rapidement. Les managers, formés par la fonction RH, jouent ici un rôle de sentinelle. Ces derniers doivent être capables d’identifier ces situations, de les décrire et de relayer les besoins auprès des équipes RH.

Faciliter l’accès à des ressources adaptées

Une fois les besoins identifiés, l’accès à des ressources adaptées est primordial. Cela peut passer par la mise à disposition d’une cellule d’écoute psychologique, l’organisation de séances de coaching, ou encore l’accompagnement vers des professionnels de santé externes. Dans cette démarche, la fonction RH assure un rôle d’interface, en coordonnant les solutions proposées tout en veillant à la confidentialité et au respect de l’intimité des salariés.

Accompagner le retour au travail des collaborateurs et prévenir les récidives

Enfin, la gestion du retour au travail après un arrêt prolongé nécessite une attention particulière. Les RH doivent structurer un processus d’accompagnement progressif, en collaboration avec les managers et les membres de l’équipe concernés, pour garantir une réintégration réussie. Cela peut inclure des aménagements temporaires ou des ajustements dans les missions confiées.

En structurant ces actions, la fonction RH devient un acteur clé dans la réhabilitation des collaborateurs et dans la prévention des récidives, tout en contribuant à une meilleure gestion des impacts sur l’organisation.

La santé mentale en entreprise n’est plus une option, mais une priorité stratégique. À chaque étape du parcours professionnel des collaborateurs, la fonction RH occupe une position centrale, mêlant anticipation et réactivité, pour préserver et améliorer la santé mentale des salariés. Une entreprise qui investit dans la santé mentale s’assure non seulement d’un climat social sain, mais aussi d’une performance durable et d’une fidélité accrue de ses talents.

Pour approfondir ce sujet crucial, Michel Lejoyeux partagera ses insights lors de la keynote "Santé mentale : quand s'inquiéter, comment la protéger, quelles stratégies de résilience déployer ?" le 29 janvier, de 13:30 à 13:55, en salle Méditerranée. Suivra une table ronde animée par Noémie Guerrin, intitulée "Santé mentale : comment en faire un engagement RH dès aujourd'hui ?",  prévue le même jour, de 14:30 à 15:20, également en salle Méditerranée.

Un programme à ne pas manquer pour faire de la santé mentale un véritable levier RH !

Écrit par Thomas Duc, Responsable des conférences, Parlons RH.

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